交通事故结案应当在 当地交警部门进行。具体流程包括：

自行协商：

如果事故双方能够自行达成赔偿协议，他们可以直接到交警部门办理结案手续。

交警调解：

在交警部门主持下进行调解，如果调解成功，会制作《调解书》并送交当事人，双方再到交警部门办理结案手续。如果调解未成功，则填写《调解终结书》并送交当事人，同时告知当事人可以在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。

法律途径：

如果调解失败，当事人可以选择通过法律途径，即向人民法院提起民事诉讼来解决争议。

总结来说，无论事故双方是否达成赔偿协议，结案都应在交警部门进行，需要填写相应的文书并办理相应的手续。