“仅退款”退场：行业回归理性，商家消费者寻求平衡

潮新闻客户端 记者 何泠瑶 祝瑶引发诸多争议的“仅退款”，或将成为过去时。4月22日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整，这意味着无序的“仅退款”在电商行业正式终结。随后，“电商平台全面取消仅退款”话题登上社交平台热搜第一。随着电商领域竞争的白热化，“仅退款”作为一种引流留客的售后服务方式