当遇到墙体震裂问题时,可以采取以下步骤来寻找负责的单位:
消费者协会:
房屋作为商品,消费者有权向消费者协会投诉。消费者协会可以介入调解,帮助消费者与开发商或物业进行协商,寻求维修、赔偿等解决方案。
开发商:
如果墙体裂缝是由于开发商施工不当造成的,消费者可以要求开发商负责维修,并赔偿相应的损失。在严重情况下,还可以要求退房及赔偿违约金。
物业公司:
物业公司作为小区的管理者,对小区的安全性能负责,并具备相关的专业知识和技能,可以及时有效地进行修缮和处理。业主首先可以向物业公司提出问题,寻求他们的技术支持和管理。
建筑工程质量监督局:
如果房屋是新建的或者是经过较短时间的使用,出现的裂缝比较严重,可以找这个部门进行鉴定。他们会评估裂缝的严重性和对房屋结构的影响,并提供相应的处理建议。
测绘部门:
拥有专业的测绘技术人员,可以对房屋进行测量和评估,确定裂缝的原因和严重程度,并提供修复建议。
建筑设计与施工监督部门:
如果裂缝是由于建筑设计或施工问题造成的,这个部门可以介入解决。
住房和城乡建设部门:
负责房屋建设质量监管,可以协调相关单位进行维修或赔偿。
综上所述,遇到墙体震裂问题时,可以首先联系消费者协会或物业公司进行协商和维修。如果问题较为严重,建议找专业的建筑工程质量监督局或相关政府部门进行鉴定和协调处理。在处理过程中,建议收集相关证据,如照片、视频等,以便更好地说明问题,并咨询专业房屋鉴定机构对裂缝进行鉴定,确定其性质和原因。