KTV服务员的主要职责包括:

传送服务:

负责将客人指定的酒水、菜肴等送至包厢。

包厢管理:

熟悉包厢位置,引导客人,并确保包厢内设备正常运行,如更换电池、调整音响等。

客户服务:

与顾客有效交流,了解并满足顾客的特殊要求,处理客人投诉。

卫生维护:

保持工作区域和包厢的清洁卫生。

协助消费:

帮助顾客点歌、购买商品,并提供其他必要的支持服务。

营业准备:

参加例会,了解工作安排,并确保营业前的各项准备工作就绪。

设备检查:

检查并确保包厢内的灯光、音响、麦克风等设备完好无损。

团队协作:

与同事合作,确保提供优质服务,并相互监督。

销售提成:

在量贩式KTV中,服务员可能通过推销酒水获得提成。

应对投诉:

以积极的态度及时回应并处理顾客的投诉。

以上是KTV服务员的基本工作内容,不同地区和KTV可能会有所差异。