酒店前台在符合相关法律规定的前提下,可以查到以下信息:

客人提供的证件信息

酒店前台办理入住手续的工作人员可以看到客人提供的所有信息,包括身份证、护照等证件信息,并且这些信息会录入电脑系统进行登记。

入住记录

酒店前台可以通过电脑客户信息系统查询客人的入住记录,输入客人的姓名、身份证号码或预订号码即可查看相关信息。

如果客人通过第三方预订平台如Booking.com、Expedia等预订酒店,也可以通过这些平台查询入住记录,登录账号即可查看订单详情中的入住记录。

房间清洁记录和客人留言板

酒店前台还可以查看房间清洁记录或客人留言板,了解客人的需求和特殊要求。

客史方案

酒店使用的软件系统会记录客人的消费和入住信息,下次客人再来时,系统会提示这是老客户,并显示之前的入住信息。如果需要查看更详细的记录,可以向酒店前台工作人员咨询。

监控录像

客人通常无法直接查看酒店监控录像,这需要相关部门如警方进行调查和取证。但在离婚诉讼等特定情况下,可以向法庭申请调取证据通知书以协助收集相关证据。

建议

保护隐私:酒店前台在查看客人入住记录时,必须遵守相关法律规定,保护客人的个人隐私不受侵犯。

选择正规渠道:客人可以通过酒店官方网站、第三方预订平台或直接前往酒店前台查询入住记录,避免通过非法渠道获取个人信息。

确保信息安全:在查询入住记录时,应注意账号安全,避免个人信息被盗用。