2辆观光巴士相撞！47名游客受伤

4月5日上午日本东京八王子市中央高速公路上两辆观光巴士发生追尾事故据悉乘客多为外国游客事故造成47人受伤据了解，当时观光巴士处于中央高速公路下行，在前往山梨县知名景点河口湖的路上。受事故影响，受事故影响，下行道路相模湖立交桥至八王子交汇处之间一度处于交通禁行状态。根据后方巴士司机的证言，主要是由于前

40余名粤港游客打卡城步巫江夜游景区

4月8日晚，湖南城步苗族自治县巫江河畔灯光璀璨、热闹非凡，36名广东游客及5名香港游客慕名而来，沉浸式体验这场融合苗族文化与现代科技的水上夜游盛宴。巫江夜游《巫水河边月正圆》作为全国首个水上苗乡数字幻游项目，自亮相以来便备受瞩目。景区全程2.6公里，巧妙地将“行船游赏”“数字光影”“沉浸式情景剧场”

首日游客两万多人次 每周六常态化开展 东阿艾山黄河大集魅力何在？

齐鲁网·闪电新闻4月20日讯 春满黄河岸，烟火聚艾山。4月19日，首届艾山黄河大集在黄河岸畔的东阿县艾山村火热开集。本次黄河大集设置了“中医药养生”“非遗手造”“黄河美食”“县域优品”四大板块，1000多户商家带来数百种具有东阿地域特色的名优商品，开集首日便吸引游客两万多人次。东阿县中医药氛围浓厚，

小长假首日，吉林爆“馆”

来源：【中国吉林网】清明小长假首日，吉林省各大博物馆热闹非凡，市民们纷纷走出家门，在博物馆的文化氛围中开启充实的假期。吉林省博物院作为文化的宝库，一早便迎来如潮的人流。馆内丰富的藏品在这春日里吸引着游客们纷至沓来。截止到17：00闭馆，吉林省博物院共计迎来游客13225人次。4月4日上午，吉林省博物

日照五莲：万株樱花盛放白鹭湾 “艺术+旅游”解锁休闲新体验

齐鲁网·闪电新闻4月7日讯 进入四月，日照市五莲县的白鹭湾畔，36个品种的10200株樱花竞相绽放，吸引了不少游客打卡游玩，一同感受春日的浪漫。放眼望去，上万株樱花连片盛开、压低枝头，微风拂过，雪白色的樱花随风摇曳，游人穿行其中，仿佛置身于白色的花海。“我们是专程从潍坊开车过来的，正好趁着清明假期带

山东：“文旅+科技”解锁消费新场景

□ 本报记者 唐晓宁外骨骼机器人助力游客轻松登泰山，数字电车开启4D黄河之旅，商旅平台串联起百亿消费版图……当齐鲁山水遇上黑科技，“好客山东”正以“文旅+科技”打破传统旅游的体验边界，打造出更多消费新场景。机器人“进军”各大景区“有了这个外骨骼机器人助爬，登山比平时省力多了，多玩了好几个景点。”4月

湖南泸溪大陂流村：油菜花开 指上生花(图)

阳春三月，湖南省泸溪县潭溪镇大陂流村的千亩油菜花竞相绽放，金黄色的花海随风摇曳，吸引了众多游客前来踏青赏花。与往年不同的是，今年游客们除了能欣赏到美丽的油菜花，还能体验到“簪花”的乐趣。在大陂流村“一老一小”项目的手工制作室里，几位老人正在制作精美的簪花。只见她们灵巧的手指上下翻飞，将五彩的丝线、闪

清明假期活动丰富多样

清明，是节气、节日，也是中华优秀传统文化的重要组成部分。在青砖黛瓦间寻一抹新绿，于百家灶火中品一口春鲜。生生不息的文化传承，蕴藏在一个个文化符号中；“诗与远方”的文旅牵手，激发出旺盛的时代生命力。习近平总书记指出：“要进一步推动文化和旅游融合发展”“深入挖掘和运用好红色文化资源育人功能及旅游价值”“

绥阳：花田“绽放”文旅新景 传统体验项目引客来

暮春时节，绥阳县风华镇溪源村的盛林生态农场百亩彩色花海依旧盛放，这片“网红”花田不仅吸引多地游客打卡，更成为传统文化展示的舞台，促进乡村旅游与文化创新融合。漫步于盛林生态农场彩色花海中，清新淡雅的油菜花香扑鼻而来，黄色、橙色、粉色等各色油菜花交织成斑斓画卷，引来众多游客争相打卡留念。来自贵阳的游客周

怎么接待旅游投诉

接待旅游投诉应当遵循以下步骤和策略：建立多种投诉渠道设立专门的电话、电子邮箱、微博等社交媒体账号以及线下门店，确保游客可以通过多种方式提交投诉。及时受理和记录投诉一旦收到游客投诉，工作人员应在第一时间予以回应，详细记录投诉内容，包括游客的基本信息、投诉事由、相关证据等。认真倾听和表达歉意保持耐心和冷