养金毛犬被投诉时，可以采取以下步骤来解决问题：

了解投诉原因

首先，了解邻居投诉的具体原因，以便更好地解决问题。可能的原因包括噪音、气味、狗的行为等。

与邻居沟通

与邻居进行积极沟通，解释您的养狗计划，并征求他们的意见和建议。承诺将采取措施减少对他们的影响，例如限制养狗时间、清洁地板、使用空气清新剂等。

采取措施减少影响

采取有效措施减少噪音和气味等影响。例如，避免在午休时间遛狗，不在居民区内遛狗时牵狗绳，定期清洁狗舍和地板，使用空气净化器。

办理养犬证

确保您的金毛犬已经办理养犬证和相关手续。没有办理养犬证可能会导致更严重的后果，包括被公安机关处罚或拘留。

尊重邻居权益

尽可能尊重邻居的权益，避免在他人休息或需要安静的时间遛狗，不把狗带到公共场所等。

寻求专业帮助

如果问题仍然存在，可以寻求专业的帮助，例如联系物业公司或当地政府部门协调解决。

法律途径

如果邻居的投诉严重影响到您的生活，且沟通无果，可以考虑通过法律途径解决问题。可以向公安机关报案，或者向人民法院提起诉讼。在处理过程中，保留好相关证据，如录音、视频等，以便在需要时提供。

通过以上步骤，您可以有效应对邻居的投诉，并尽量减少对他们的影响，同时确保自己养狗行为的合法合规。