成交方式是指销售人员采取的不同策略和技巧,以促使客户做出购买决定。以下是一些常见的成交方式:
请求成交法 :销售人员直接向客户提出购买请求。假设成交法:
销售人员假定客户已经决定购买,并讨论具体的购买细节。
选择成交法:
提供两种或多种购买方案,让客户选择。
小点成交法:
通过解决一些次要问题来促成交易。
从众成交法:
利用顾客的从众心理,促使顾客购买。
优惠成交法:
提供优惠条件,如折扣、赠品等,吸引顾客购买。
总结利益成交法:
概括产品的主要优点和利益,以积极方式总结。
保证成交法:
提供售后保证,降低顾客的购物风险。
国际贸易成交方式
CIF (Cost, Insurance and Freight):
卖方负责装船、支付运费和购买货物保险。
CFR (Cost and Freight):卖方支付运费,但不包含货物保险。
FOB (Free on Board):卖方在装运港将货物交给买方。
其他成交方式
EXW (Ex Works):工厂交货。
FCA (Free Carrier):卖方将货物交给买方指定的承运人。
DDU (Delivered Duty Unpaid):卖方将货物交给买方,但不包括进口税和关税。
DDP (Delivered Duty Paid):卖方负责将货物交付给买方,包括进口税和关税。
成交方式的选择应根据产品、客户类型、销售环境和市场状况灵活运用