物业管理通常包括以下几个方面：
1. 房屋及设施的维护与修缮：
确保房屋及其设备设施在正常状态下使用，延长其使用寿命。
2. 绿化管理：
制定和实施绿化管理条例，维护小区内的绿化环境。
3. 清洁卫生管理：
提供高品质的卫生环境，满足居民的居住需求。
4. 治安管理：
保障居民的人身和财产安全，制定并落实防火防盗等安全措施。
5. 车辆交通管理：
管理小区内的停车场和通道，确保交通秩序。
6. 市政公用设施管理：
包括供水、供电、供气、供热、通讯等市政设施的委托管理。
7. 维修服务：
对小区内的公共设施进行定期检查和维修，确保其正常运行。
8. 服务管理：
提供各种生活服务，如接收包裹、代收物业费、垃圾处理等。
9. 投诉处理和社区活动：
处理居民的问题和投诉，组织社区活动增进邻里关系。
10. 应急处理：
对突发事件如火灾、水管破裂等进行应急处理。
11. 费用收缴：
管理和收取物业管理费及其他公共费用。
物业管理旨在提供一个安全、健康、舒适、便利的生活环境，并增加不动产与土地的价值