当滴滴司机发生交通事故时,可以采取以下步骤应对:
及时与乘客沟通
告知乘客需要及时取消订单,避免影响乘客的时间安排,并且可以避免自己承担不必要的责任。
报警
无论事故大小,都应拨打报警电话122,确保事故得到官方记录和处理。
如果事故中有乘客或人员受伤,应立即拨打120急救电话。
联系保险公司
事故发生后,应立即联系投保的保险公司,并告知事故情况,按照保险公司的要求进行报案和理赔。
现场处理
在确保安全的前提下,尽量保护现场,对事故现场进行拍照或录像留证,以便后续理赔。
私了解决
尽量与对方协商解决事故,能够达成和解的尽量私了,避免报警,因为报警会牵扯更多复杂的法律问题。
卸载滴滴APP和相关证据
卸载滴滴APP和删除所有相关短信,以消除非法运营的证据,避免保险公司以此为由拒绝理赔。
法律途径
如果保险公司拒绝理赔,被保险人可以通过法律途径申请仲裁或向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
诚恳道歉并赔偿
对于乘客,应诚恳道歉,并尽快结清费用,可以通过现金或微信等方式返还给乘客,以减少负面影响。
配合交警调查
在交警到达现场时,应如实陈述事故经过,不要隐瞒或歪曲事实,以便交警做出公正的责任判定。
通过以上步骤,滴滴司机可以尽可能减少事故带来的损失,并维护自己的合法权益。