如果您需要投诉实体店，您可以采取以下几种方式：

电话投诉：

拨打全国统一的消费者投诉电话`12315`，进行实名举报。

总部投诉：

如果商家是连锁店，您可以直接向商家总部投诉，以期获得更快速和满意的解决方案。

消费者协会：

向当地消费者协会寻求帮助，他们可以提供专业的法律咨询和援助。

书面投诉：

通过信函、传真、短信、电子邮件或访问12315网站投诉平台进行书面投诉。

其他途径：

如果遇到特殊情况，您还可以通过媒体曝光或其他合法途径进行投诉。

在投诉时，请确保提供明确的被投诉人信息、具体的投诉请求、事实和理由，并确保投诉事项属于工商部门的职责范围。同时，请保持冷静，详细陈述问题，并提供相关证据，如购物凭证、照片等，以便投诉机构能够全面了解情况并采取相应措施