日前，邮储银行黔东南州分行营业部通过警银联动成功寻回走失萌娃，让萌娃家属连声赞叹：“邮储银行不仅金融服务好，为民服务也周到。”
据走失孩童小灵灵（化名）的母亲说，当天上午10:00左右，爷爷牵着2岁的小灵灵的手，在公交车充值业务厅办理业务。小灵灵对周围的一切都充满了好奇，爷爷一个不留神，他就松开了爷爷的手，转眼间就消失在了茫茫人海中。发现小灵灵不见后，爷爷瞬间慌了神，他大声呼喊着孩子的名字，在附近焦急地寻找着。小灵灵爸爸、妈妈、姑姑闻讯赶来，一家人分头行动，在街道上四处寻找，询问路人，却始终没有小灵灵的踪影。时间一分一秒地过去，一家人的心也越揪越紧。
就在一家人陷入绝望之际，小灵灵妈妈突然想到，附近有一家邮储银行，或许可以通过监控录像寻找到线索，于是她立刻跑到附近的邮储银行黔东南州分行营业部向工作人员求助。在得知此情况后，邮储银行工作人员高度重视，立即调取了事发时间段的监控录像。
在监控室里，工作人员全神贯注地盯着屏幕，一帧一帧地仔细查看。时间紧迫，必须争分夺秒，尽快找到小灵灵的踪迹。终于，功夫不负有心人，在监控画面中，工作人员发现了小灵灵的身影，并成功追踪到了他的去向。
随即，邮储银行黔东南州分行营业部工作人员协助小灵灵家属立即联系了当地派出所，并将监控线索提供给派出所民警。派出所民警根据线索迅速展开行动，最终在附近的国贸购物广场找到了走失的小灵灵。看到孩子平安无事，一家人喜极而泣，悬着的心终于放了下来。
小灵灵奶奶专程来到邮储银行黔东南州分行营业部表达谢意。
“真是太感谢你们了，要不是你们及时帮忙，后果真是不堪设想！”当天下午，小灵灵奶奶专程来到邮储银行黔东南州分行营业部，向银行工作人员表达谢意。
此次萌娃意外的走失事件，揪紧了无数人的心。幸运的是，在邮储银行黔东南州分行营业部工作人员的全力帮助、警方的高效行动以及好心人的热心援助下，小灵灵最终平安回到家人身边。这不仅是一场爱的接力，更是社会各界温暖与善意的生动体现。邮储银行黔东南州分行营业部工作人员认真负责的态度，警方雷厉风行的执行力，还有好心人的及时援手，共同汇聚成一股正能量，为这座城市增添了一丝温暖。
作为中国银行业文明规范服务千佳示范单位，邮储银行黔东南州分行营业部始终秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供全方位“爱心服务”，在做好金融服务同时，积极履行社会责任，用实际行动诠释老百姓身边有担当、有韧性、有温度的银行。
通讯员 李丽秋
一审 王婷婷
二审 郑果
三审 周晓玲