“今天遛弯时,1702住户专门感谢咱们解决了垃圾纠纷,楼道变干净了,邻里关系也更好了!”中海社区网格员米慧敏收到退休党员、楼栋长刘大爷发来的消息。
刘大爷自去年被推选为楼栋长后,迅速化身社区“啄木鸟”,主动排查并化解各类矛盾。在这次垃圾纠纷事件中,他发现1701和1702住户在微信群中争吵,第一时间联系网格员,并配合网格员走访两户人家,同时,刘大爷联合网格党支部组织“邻里座谈会”。经过多方努力,双方互相理解,成功化解矛盾。
在兴安南路街道,像刘大爷这样的楼栋长已成为基层治理的得力助手。他们凭借对社区的热忱,及时化解居民矛盾,提升社区凝聚力,切实打通基层治理“最后一米”。
强化党建引领,筑牢网格治理“主心骨”
赛罕区兴安南路街道积极探索基层治理新路径,构建“网格党组织+专职网格员+楼栋长”三级联动、协同发力的基层微治理“铁三角”工作机制,积极推动治理重心下移、服务触角延伸,有效激活基层治理“末梢神经”,推动居民幸福感、安全感持续提升。
兴安南路街道党工委坚持把党组织建在网格上,按照“一网格一支部”原则,在辖区138个网格内全面建立党支部,选优配强网格党支部书记,将社区党员、在职党员、离退休党员等力量纳入网格党组织管理。网格党支部定期召开“民情议事会”,建立“居民点单、支部派单、党员接单、群众评单”服务机制,累计解决居民急难愁盼问题36件,切实发挥了党组织在基层治理中的战斗堡垒作用。
打造“专业尖兵”,充实网格治理力量
街道选优配强138名专职网格员,实现“一格一员、责任到人”。专职网格员每日开展巡查走访,积极履行政策宣传、矛盾调解、帮办代办等职责。今年以来累计开展政策宣传151次、矛盾调解33次、代办各类民生事项42次,真正做到了“小事不出网格、大事不出社区”。
激活“末梢神经”,凝聚网格治理合力
街道各社区从热心居民、退休党员、志愿者中选拔441名楼栋长、1125名单元长,充分发挥其“人熟、地熟、情况熟”的优势,当好政策宣传员、信息收集员和矛盾调解员。楼栋长通过线上线下等方式,及时掌握居民诉求,协助网格员化解矛盾纠纷、排查安全隐患。在老旧小区改造、环境整治等工作中,楼栋长积极动员居民参与,形成了“共建共治共享”的良好氛围。
下一步,兴安南路街道将持续深化“铁三角”模式,推动党建引领基层治理向纵深发展,努力打造“共建共治共享”的基层治理新格局,为提升居民获得感、幸福感、安全感作出更大贡献。