如果您的保险存折丢失了，可以采取以下步骤进行补办：
挂失
口头挂失：您应尽快拨打银行的客服电话进行口头挂失，客服人员会核实您的身份和存折密码，暂时冻结存折以防止资金被他人使用。
正式挂失：口头挂失的有效期通常为5天，您需要在5天内携带有效身份证件（如身份证）到银行柜台办理正式挂失手续。
补办存折
提交材料：办理正式挂失后，您需要携带有效身份证件、存折挂失证明（如果有）以及可能的存款凭证到银行柜台。
填写申请表：在银行柜台，您需要填写存折补办申请表，包括个人基本信息、挂失信息以及补办存折的类型等。
办理手续：银行工作人员会审核您的信息，并办理补办存折的手续。
领取新存折：补办手续完成后，银行会在一定时间内（通常1-2个工作日）为您制作并发放新的存折，新存折的号码通常与原先相同，但密码需要更改。
变更信息
如果您需要变更保险合同的相关信息（如联系方式、地址等），您应携带新存折及个人身份证到保险公司的客服中心办理变更手续。
宽限期
如果您的保险合同有交费宽限期，您可以在宽限期内补办存折并交保险费，以确保保单的保障利益不受影响。
社保存折
对于社保存折的补办，您需要携带身份证原件到用人单位参保的社保局进行登记，并到存折所在的银行或邮局办理挂失。拿到新存折后，还需到市社保中心重新登记新建的存折账号。
请确保在补办过程中携带所有必要的文件，并遵循银行及社保部门的具体指引。如果有任何疑问，可以联系银行或社保部门的客服获取帮助。