当发生火灾时，您应该立即拨打119火警电话。以下是处理火灾电话的步骤：

拨打火警电话

拨打119，这是中国的火警报警电话。

报警内容

清晰地说明火灾发生的具体地点，包括街道名称、门牌号码、标志性建筑物等。

描述火势大小，如有可见的火焰、烟雾等。

告知是否有人被困、是否有发生爆炸或毒气泄漏以及着火的范围。

提供您的姓名和联系电话，以便消防人员联系。

报警后行动

根据消防人员的指示行动，如安全，尝试帮助其他人员疏散。

在确保安全的情况下，可以使用灭火器等消防设备进行初步的灭火。

准备为消防人员提供进入火场的安全通道，并告知他们场内的具体情况。

其他注意事项

拨打火警电话与公安消防队出警灭火都是免费的。

如果火情发生变化，要及时告知消防队。

在没有电话或没有消防队的地方，可以采用敲锣、吹哨、喊话等方式向四周报警。

请保持冷静，并按照上述步骤操作。