在转转平台上，卖家可以通过以下步骤进行退款操作：
联系卖家协商退款
App内聊天：进入商品详情页，点击卖家头像，选择“咨询”进行沟通。
客服电话：拨打95345转人工客服进行咨询或申请退款。
填写退款申请
打开转转App，进入“我的订单”，找到需要退款的订单，点击“我要售后”。
选择退款原因，并提供相关证明材料，如商品照片、质量检测报告等。
卖家回应
卖家收到退款申请后，需要在规定的时间内处理。
卖家可以选择同意退款，将款项退至您的转转账户；或者拒绝退款，并提供拒绝退款的理由。
如果需要进一步沟通，卖家会主动与您联系商讨解决方案。
平台介入
如果卖家拒绝退款或双方无法达成一致，可以申请平台客服介入。
打开转转App，进入“联系客服”，选择“我要投诉”，根据提示填写信息，并提交申请。
平台客服会根据实际情况进行处理，并做出最终裁决。
注意事项：
退款申请必须在收到商品后7天内提出。
如果卖家拒收退回的商品，买家可以联系平台客服协助处理。
通过以上步骤，您可以顺利完成在转转平台上的退款操作。如果遇到任何问题，建议及时联系平台客服以获得帮助。