如果您寄出快递后没有收到,可以采取以下步骤来解决问题:

查询快递状态

通过快递单号在快递公司官方网站或相关查询平台上查询快递的最新状态,了解快递是否已经签收或仍在运输途中。

联系快递公司

及时拨打快递公司的客服电话,提供快递单号,询问快递的具体情况。可以选择打总服务电话或直接联系派件员。

如果快递显示已签收但您未收到,应联系快递公司客服进行核实,确认签收人和签收地点。

联系卖家

如果您是通过网上购物,联系卖家说明情况,提供快递单号和物流信息,询问卖家是否可以协助解决问题,如重新发货或退款。

如果卖家是快递公司的合作伙伴,卖家可以协助联系快递公司查询和处理。

投诉

如果快递公司未能解决问题,您可以通过快递公司的官方网站或公众号进行投诉。

您还可以拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。

如果问题严重,您还可以考虑向当地的消费者协会或法院提起诉讼。

保留证据

在整个过程中,保留好所有相关的快递单据、物流信息、通话记录等证据,以便在需要时提供证明。

确认签收信息

仔细查看物流详情中的签收信息,确认签收时间、签收人及签收地点,有时候由于系统误判或快递员疏忽,签收信息可能会有误。

通过以上步骤,您应该能够找到并解决问题。如果问题仍然无法解决,建议寻求专业的法律帮助。