支付宝的负面记录保留时间如下：

金融类业务（如花呗、借呗）：

逾期记录从结清之日算起保留5年。用户需要在这5年内保持良好的信用记录，逾期记录才会逐渐减少，5年后记录自动删除。

生活类业务（如水电费欠缴、租用物品未归还等）：

这些负面记录一般保持在2年左右，过期之后不再显示。

因此，建议用户在使用支付宝时，要按时还款，避免产生负面记录，以免影响个人信用。如果已经产生负面记录，应尽快还清欠款，并保持良好的信用行为，以便在记录消除后能够恢复良好的信用评分。