618即将到来,你还在担心,因快递多了而导致丢失。那么在面对快递丢了,又该如何来解决呢!看完这篇文章,你就知晓怎么办了。操作也很简单,只需三步,便可让快递公司主动来为你解决。记得要收藏起来,不然当你遇见类似问题时,就会被动起来。
往往,我们在遇到这种状况,首先是会联系卖家,让卖家联络快递公司,同时申请延迟收货,这期间让卖家重新发货;假如不想买这家店铺的货物了,能够申请全额退款;只需没有收到货,就不需求负任何义务,随时能够申请退款。
其次,如果在生活中,发现自己的快递被丢了,是可以向快递公司投诉,凭运单号和买家没收到货的凭证,并可要求赔偿。而详细怎样赔,各快递公司不一样,有的货物双倍赔,有的原价赔,还得看做没做保价,这里面有很多人为要素需求谐和。
最后,若快递公司没有积极处理索赔失败,你也可以到邮政局官网投诉,填写详细快递丧失状况、寄件人细致信息、快递公司信息等内容,对该快递公司停止投诉,普通在一个星期内,便会有快递公司的人出面处理此事。
假如你嫌上述麻烦的话,小编在下方以为你提供了,投诉流程。
第一步,建议你不要直接去联系快递员,你直致电该快递公司电话。网上搜索一下便知!
第二步,打通电话后,就直接说,我的快递丢了,要求你们两个小时之内给予回复,如是超过两个小时的话,我会继续投诉的。(要知道的是,如果两个小时之内,重复来电投诉的话,就会有罚款的。)
第三步,如果24小时之内没有得到解决,七天之内赔付不到位的。此时,你就要致电当地邮政管理局投诉。
注意了,1000块钱以内的东西,是无条件赔付,不需要提供任何的价值证明;如果快递公司不赔付,将被罚款2000至5000元,您记住了吗?