如果您遇到不退订金的情况，可以通过以下途径进行投诉或寻求帮助：

消费者协会

您可以拨打12315向消费者投诉举报专线电话，或者在全国互联网平台上进行举报投诉。

您还可以向当地消费者保护机构求助，他们通常会介入调解并提供相关支持。

市场监督管理部门

您可以向市场监督管理局投诉，这是处理此类消费纠纷的常见部门。

房管局

如果涉及房地产交易中的定金问题，您还可以向房管局进行投诉。

12345市长热线

通过12345市长热线进行投诉也是一个有效的途径。

法律途径

如果投诉协商仍未解决，您可以申请仲裁或依法向人民法院提起诉讼。

建议您首先尝试通过消费者协会或市场监督管理部门进行投诉，如果这些途径无法解决问题，再考虑通过法律途径来维护自己的权益。