打错账户的情况下，可以采取以下措施来解决问题：
立即联系银行
尽快前往最近的银行柜台，出示当天转账的收据，与银行职员核对对方账户是否存在。
如果银行无法提供帮助，要求银行提供对方的联系方式以便进一步沟通。
与对方沟通
尝试通过支付平台的聊天功能或电话联系对方，说明情况并要求对方退还误转的款项。
在沟通过程中保持冷静和礼貌，明确告知对方其负有返还的义务。
寻求客服协助
如果对方没有回应或拒绝退还，可以联系支付平台的客服，请求客服协助与对方沟通。
向公安机关报案
如果银行不愿提供对方个人信息，或者对方拒绝返还且无法联系到对方，可以向公安机关报案，要求公安机关介入调查。
提起民事诉讼
如果对方仍然拒绝返还，可以向法院提起民事诉讼，要求对方返还不当得利。在起诉时，可以将支付平台和经办银行列为共同被告。
保存相关证据
保留所有相关的转账记录、聊天记录和银行收据等证据，以便在需要时提供给法院或支付平台。
咨询专业律师
在采取法律行动之前，可以咨询专业律师的意见，了解具体的法律途径和可能的结果。
通过以上步骤，可以尽可能地追回误转的款项，并维护自己的合法权益。