三星手机保修流程如下：
购买凭证
确保拥有正规发票和保修卡，这是保修的必要凭证。
保修期限
三星手机的标准保修期限为一年，从消费者购买手机之日起计算。
部分高端机型或特定系列可能会有更长的保修期。
保修期内维修
在保修期内（购买后7天内出现性能性故障，可以携带发票和保修卡到授权维修站进行检测并要求更换新机）。
如果购买超过15天但在一年之内出现性能性故障，仍可享受整机包修一年的服务。
在一年内维修过两次，第三次仍有质量问题，可以凭借购机发票、前两次维修记录单、保修卡再次到授权维修站出具检测报告，然后到经销商处更换新机。
非保修情况
因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致的故障不在保修范围内。
屏幕外观无破损但仅因浸液导致屏幕无法正常使用的情况也不在保修范围内。
维修费用
如果对维修费用有疑问，可以向客服咨询或者将手机寄回厂家或商家进行维修。
查询保修状态
可以通过三星官网查询保修状态，提供手机的序列号或IMEI码即可。
使用Samsung Members应用查询，下载安装并打开该应用后，点击“我的设备”功能，里面会清晰地显示手机的激活日期以及保修信息。
拨打客服电话查询，向客服人员提供手机的相关信息，如序列号、IMEI码、购买日期等，客服会帮你查询并告知手机的保修状态。
建议：
购买三星手机后，务必妥善保管好购买凭证，以便在需要维修时能够快速提供必要的信息。
如果手机出现问题，建议尽快联系三星的服务中心，以便及时获得维修服务。