当发现存错账户时，可以采取以下步骤来解决问题：

立即联系银行客服

说明情况并提供存款凭证和正确账号。

银行会核实后协助处理，并可能要求提供其他相关信息。

保持沟通

在整个处理过程中，保持与银行的良好沟通，以便顺利解决问题。

提供必要证据

保留好存钱凭证、转账记录等相关证据，以便在需要时提供给银行或法院。

冻结资金

如果担心资金会被转移，可以向银行或警方申请冻结这笔资金。

与对方协商

如果能够核实对方身份或有对方联系方式，应积极与对方协商，要求对方返还款项。

法律途径

如果协商无果，可以向法院提起诉讼，要求对方返还不当得利。

如果金额较大且对方拒不还款，可能涉及刑事责任，可以向警方报案。

注意时效

发现错误后应尽快处理，避免时间过长导致证据丢失或资金被转移。

通过以上步骤，可以最大程度地减少因存错账户而造成的损失，并维护自己的合法权益。