在手机上使用唯品会进行换货,可以参照以下步骤:
打开唯品会APP并登录账号
打开唯品会APP。
输入账号信息登录。
进入个人主页
点击APP首页左下角的“人物”图标,进入个人主页。
找到并选择需要退换的订单
在个人主页中,点击“退换/售后”图标。
在弹出的页面中,选择需要退换货的订单,并点击订单详情页面的“申请退换”链接。
填写退换货理由并选择配送方式
在订单详情页面,填写退换货理由。
选择“上门取件”或“自行寄件”,然后提交申请。
确认换货并寄回商品
如果选择“上门取件”,唯品会的快递人员会在审核通过后上门取件。
如果选择“自行寄件”,则需要自行将商品寄回唯品会指定的仓库,并确保商品在运输过程中有完整的包装和物流单号。
等待审核和换货商品
提交换货申请后,等待唯品会审核。
审核通过后,唯品会将新商品寄回给用户,并承担运费。
确认收货
收到换货商品后,确认收货,并在唯品会APP中完成相关操作。
建议:
在申请换货前,请仔细阅读唯品会的退换货政策,确保商品符合退换货条件。
选择“上门取件”时,确保家中有人可以接收快递人员。
选择“自行寄件”时,务必包装好商品,并妥善保留物流单号,以便跟踪换货进度。