身份信息异常可能有以下几种原因：
证件物理损坏
证件折坏或存在缺口，导致芯片线路受损，无法读取个人信息。
身份证置于高温或电磁场强环境中，可能导致信息丢失。
随意弯折身份证，导致内置芯片损坏，个人信息无法读取且无法修复。
系统或技术故障
微信系统误判，由于某些原因导致系统错误地判定您的身份信息存在问题。
微信支付系统本身出现故障或误判，导致交易无法正常完成。
银行系统或操作出现错误，引发身份信息异常的显示。
个人信息泄露
不法分子尝试利用您的身份信息进行恶意操作。
个人信息被泄露，不法分子获取并用于网贷逾期操作，可能造成身份信息异常。
账户安全问题
账户被他人盗用，他人尝试使用您的账户进行非法活动。
逾期未实名认证，用户在使用花呗等应用时未进行或未完成实名认证。
有效期问题
身份证过期后，将被视为异常，无法在需要身份验证的场合使用。
信息录入错误
在借款进展中，客户可能由于疏忽或操作失误，致使身份信息录入错误。
恶意逾期
有些客户可能由于恶意逾期，引发身份信息被平台标记为异常。
操作失误
使用者在还款时，可能由于操作失误引起还款失败，进而引发身份信息异常。
身份信息被冒用
不法分子可能冒用他人个人信息实行网贷操作，一旦逾期，被冒用者的身份信息会显示异常。
针对以上原因，建议您采取以下措施：
检查并确保身份证未受物理损坏，未置于不适宜的环境中，未随意弯折。
及时更新和确认个人信息，特别是身份证号码、联系方式等关键信息。
加强账户安全，避免账户被他人盗用，定期更换密码。
如果发现身份信息异常，及时联系相关平台或机构，说明情况并进行必要的身份验证和补办手续。