小区的正常电压主要是 220V。在中国，普通居民电压标准为单相、交流50Hz，220V是对居民用户的电压，国家规定电压偏差允许值为7%，-10%电压波动允许值为2.5%。此外，虽然存在380V的三相电电压，但这主要用于动力电，而照明电的电压仍然是220V，是从动力电的其中一相电中拉出来与零线构成回路的。

因此，对于一般住宅用户来说，小区提供的正常电压是 220V。如果需要更高的电压（如380V），通常用于特定的商业或工业用途，用户需要向相关部门申请。