查询社保卡信息可能遇到以下问题：

制卡进度未完成

数据提交、银行卡开户、制卡、配送和领取社保卡的过程中，若出现错误或失败，将无法查询到社保卡信息。

社保未联网

如果在A地区缴纳的社保，在B地区社保系统中查询不到，只能在A地区查询。

选错社保类型

如果查询的是城乡居民社保而非职工社保，也是查询不到的。

社保系统延迟

社保系统可能不是实时更新，需要等待一段时间才能查询到信息。

单位未缴纳社保

如果单位未为员工办理社会保险，则无法查询到社保卡信息。

缴纳时间不足

通常需要缴纳社保2个月以上才能在网站上查询到信息。

查询方法不正确

需要使用正确的方法进行查询，如通过社保卡卡面上的信息或社保办理回执单上的社保账号。

缴纳社保类型错误

如果缴纳的是新型农村合作医疗保险或居民医疗保险，社保卡中没有余额。

用户已退休

如果用户已退休且没有终身医疗保险，社保卡将不再有钱。

查询工具不准确

使用第三方平台查询工具可能不准确，应使用官方的社保网站查询工具。

如果遇到以上问题，建议检查是否满足查询条件，或直接联系当地社保局了解详情。