当您在自动取款机（ATM）存钱时遇到机器吞钱的情况，请按照以下步骤操作：

保持冷静 ：首先确认机器是否真的吞了您的钱，有些机器可能只是暂时卡币，稍后操作即可取出。

打印凭条：

在ATM机上打印存款凭条，这将是您处理问题的主要凭证。

查看机器通知：

机器屏幕上通常会有提示，告诉您钱何时能取回或者需要联系银行工作人员。

联系银行

如果您在银行营业时间内，可以直接联系银行工作人员。

如果您在银行营业时间外，拨打ATM机屏幕上显示的银行客服热线或使用设备上提供的紧急求助电话。

提供必要信息：

向银行工作人员提供您的身份证号、银行卡号、被吞的金额以及设备相关信息。

等待处理：

银行会根据您提供的信息和监控录像等资料核实情况，通常会在几个工作日内将钱退回到您的账户。

跟踪处理进度：

询问银行关于取款的预计时间，如果长时间未解决，可再次联系银行。

如果卡片被吞

您可以口头挂失被吞的卡片，防止被他人使用。

在银行正常工作日，携带身份证和存款小票到银行网点寻求处理。

如果钱款未退回

如果银行确认钱款未退回，可能是内部处理问题，您可能需要进一步与银行沟通解决。

如果长时间未解决，您可以要求银行出具证明，并考虑通过法律途径解决。

请记住，在处理过程中保持耐心，并与银行保持良好沟通。