网购退货的一般流程如下：
了解退货政策
阅读商家的退货政策，了解退货期限、商品状态要求、退货运费承担方等信息。
准备退货所需材料
确保有完整的订单信息，包括订单号、购买日期等。
将需要退货的商品及其所有配件、赠品等准备齐全，保持商品原样。
申请退货流程
登录购物平台，进入“我的订单”或“已买到的宝贝”找到相关交易。
点击“退款”或“退货”按钮，选择“我要退货”并说明退货原因。
填写退款说明，如果平台要求，上传商品照片以证明商品状态。
提交退款申请并等待卖家审核。
退货寄送与跟踪
如果卖家同意退货，提供退货地址并保存信息。
选择退货方式（自行寄回或上门取件），并填写必要的退货信息。
跟踪退货进度，确保商品按时退回给卖家。
退款处理
卖家收到退货并确认无误后，将处理退款事宜。
退款金额通常会退回到您的支付账户，有时也可能退到购物平台的钱包中。
请确保在规定时间内完成退货操作，并留意卖家的退货地址和要求，以免影响退款进程。如果卖家拒绝退货申请，您可以尝试联系平台客服寻求帮助